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皆さんこんにちは(^^♪
チャットレディ専門店水戸シェリエのSTAFFの成田です！
チャットレディを始めたばかりの方から、
「待機中って何をしていればいいですか？」
「お客様が来るまでスマホを見ていても大丈夫？」
「長く待機しているのに、なかなか入室につながりません」
という相談をいただくことがあります。
実はチャットレディのお仕事では、お客様と話している時間だけでなく「待機中の見え方」も重要です。
お客様は一覧画面などを見ながら「誰と話そうかな？」と選んでいるため、待機中のちょっとした姿勢や行動で第一印象が変わることもあります。
今回は水戸シェリエが、初心者さんに知ってほしい待機中のNG例と改善方法をご紹介します。
NG①スマホをずっと触っている
待機が長くなると、ついスマホを確認したくなりますよね。
しかし、ずっとスマホを見ていると、お客様からは「話しかけにくそう」「こちらを見ていない」という印象になることがあります。
待機中は基本的にカメラを意識して、時々自然に目線を向けるのがおすすめです。
スマホの確認は必要なタイミングだけにして、待機画面では「いつでも歓迎」という雰囲気を作りましょう。
NG②下を向いたまま待機する
スマホを触っていなくても、下を向いた状態が続くのはもったいない待機です。
髪で顔が隠れたり、表情が見えなかったりすると、本来の魅力がお客様に伝わりません。
カメラをずっと凝視する必要はありませんが、顔が自然に見える角度をキープすることを意識してみてください。
カメラの高さを目線付近に調整するだけでも、姿勢を保ちやすくなります。
NG③無表情で画面を見続ける
「笑顔を作り続けるのは疲れる」という方もいると思います。
もちろん待機中ずっと満面の笑顔でいる必要はありません。
ただ、真顔のまま動かなかったり、不機嫌そうな表情になったりすると、初めて見るお客様には話しかけづらく感じられる場合があります。
口角を少し上げる程度の自然で柔らかい表情を意識するだけでも印象は変わります。
NG④頬杖や猫背でだるそうに見える
頬杖そのものが必ず悪いわけではありません。
ただし、長時間頬杖をついて身体を丸めていると、「疲れているのかな？」と見えることがあります。
椅子へ深くもたれすぎたり、猫背になったりするのも同様です。
背筋を無理に伸ばすのではなく、肩の力を抜いて上半身を自然に起こすだけでもOK。
リラックスしているけれど、話しかけやすい姿勢を目指しましょう。
NG⑤画面外ばかり見ている
テレビや別のモニターなど、カメラとは違う方向を長時間見続けることにも注意が必要です。
お客様から見ると「何をしているのかな？」と感じやすく、せっかくプロフィールに興味を持ってもらえても入室につながらない可能性があります。
待機中は、ときどきカメラ方向へ目線を戻しましょう。
目が合うような瞬間があるだけでも、画面越しの距離感は変わります。
NG⑥飲食や離席が多すぎる
水分補給や休憩はもちろん必要です。
しかし、食事をしながら長時間待機したり、頻繁に席を離れたりすると、タイミングよく見つけてくれたお客様を逃してしまうことがあります。
しっかり休憩するときは一度待機を終了し、気持ちを切り替えてから再開するほうがおすすめです。
無理に長時間待機を続ける必要はありません。
NG⑦暗い画面のまま待機する
姿勢や表情だけでなく、照明も第一印象を左右します。
部屋が暗い、顔に影が入っている、背景と服の色が同化しているなど、本人は気づきにくいポイントもあります。
待機前に一度カメラ画面を確認して、顔が明るく自然に見えているかチェックしましょう。
水戸シェリエでは、照明やカメラ位置についてもスタッフへ相談できます。
「待機＝休憩」ではなく最初の接客時間
待機中に大切なのは、ずっと緊張してカメラを見続けることではありません。
お客様から見られている時間だと意識しながら、自然で話しかけやすい雰囲気を作ることです。
スマホを置く、顔を上げる、姿勢を整える、表情を柔らかくする。このような小さな改善から始めてみましょう。
まとめ
チャットレディの待機で避けたいのは、スマホに夢中になる、下を向く、無表情になる、姿勢を崩しすぎる、画面外ばかり見る、離席を繰り返す、暗い画面で待機するといった行動です。
ただし、最初から全部を完璧にする必要はありません。
水戸シェリエでは、待機姿勢・カメラ映り・照明・衣装・プロフィール・会話まで、女性スタッフが一人ひとりに合わせてサポートしています。
水戸・茨城県でチャットレディを始めたい未経験の方や、「待機を改善して収入アップにつなげたい」という方も、お気軽にご相談ください。
ちょっとした待機の変化から、あなたの魅力がもっと伝わる画面を一緒に作っていきましょう。
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